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李博 发表于 2020-2-5 12:48:14

冠状病毒禁止入境不给退机票

在飞猪上订的亚航的机票，17号飞巴厘岛的，但是现在印尼取消免签禁止入境，可是飞猪客服说不属于航空的责任，有大神给支招么？
之前做的攻略都白费，酒店啥的携程都给退，为什么飞猪这么恶心

kimiJF 发表于 2020-2-5 12:53:12

飞猪恶心

李博 发表于 2020-2-5 12:55:05

kimiJF 发表于 2020-02-05 12:53
飞猪恶心

确实恶心，我这边携程短信都过来了，飞猪还没有信儿呢，那边酒店退完了不到一小时钱就回来了……

ruiqiu 发表于 2020-2-5 12:56:14

亚航除了国内港澳出发，都不能退，你哪订的都一样

kathycks 发表于 2020-2-5 12:57:41

我去哪儿订的印尼鹰航2.2香港飞巴厘岛，本来可以在政策前入境印尼的，但由于疫情不能进香港关，现在也退不了票，损失惨重

lem88 发表于 2020-2-5 13:00:59

kimiJF 发表于 2020-02-05 12:53
飞猪恶心

为啥航空公司的责任要推给飞猪？

kimiJF 发表于 2020-2-5 13:04:29

lem88 发表于 2020-02-05 13:00
为啥航空公司的责任要推给飞猪？

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小猪的旅行 发表于 2020-2-5 13:08:21

这么惨http://app.elvxing.net/public/emotion/face_009.png

Kokox 发表于 2020-2-5 13:13:41

虽然携程总是贵那么一丢丢，遇上事儿了携程绝对比肥猪有担当

薇可 发表于 2020-2-5 13:20:11

我觉得这种情况应该是平台和航空公司去承担处理的责任。如果购买了旅程变更的保险是否属于保险范围？

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