wangzhe988 发表于 2020-3-30 12:07:47

飞猪不退票 如何投诉？？

本帖最后由 wangzhe988 于 2020-3-31 11:07 编辑

2月初的航班1.24就退票了   显示退款成功退票金额一直不出来。
我是非疫情原因的非自愿病退，可以直接全退的。
请问除了打飞猪客服（打了十几个一直不回复）还有什么渠道投诉？ 民航局查了一下好像只能投诉航空公司。

更新：太牛逼了真的昨晚9点就到账了。。。
12315网站投诉+0571 12315。   
不过不是卖家退的是飞猪退来的商家保证金理赔

pp0pp 发表于 2020-3-30 12:10:24

12315可以投诉飞猪和代理商。

wangzhe988 发表于 2020-3-30 12:11:45

pp0pp 发表于 2020-3-30 12:10
12315可以投诉飞猪和代理商。

需要打杭州的12315吗？

pp0pp 发表于 2020-3-30 12:15:18

wangzhe988 发表于 2020-3-30 12:11
需要打杭州的12315吗？

12315网站上提交投诉，然后把案件号截图，发给客服，马上就收到退款了。{:6_674:}



wangzhe988 发表于 2020-3-30 12:15:59

pp0pp 发表于 2020-3-30 12:15
12315网站上提交投诉，然后把案件号截图，发给客服，马上就收到退款了。




感谢！！

pp0pp 发表于 2020-3-30 12:16:37

wangzhe988 发表于 2020-3-30 12:15
感谢！！

网址拿好：
http://www.12315.cn/

bvenus 发表于 2020-3-30 12:22:33

还有市长热线，黑猫，都投诉上

妖pajkykml 发表于 2020-3-30 12:33:10

pp0pp 发表于 2020-03-30 12:16
网址拿好：
http://www.12315.cn/

请问能投诉亚航官网的退票吗～～1月24日申请的退票，现在还是“处理中”…
谢谢你！

rafa_x 发表于 2020-3-30 12:36:10

pp0pp 发表于 2020-03-30 12:15
12315网站上提交投诉，然后把案件号截图，发给客服，马上就收到退款了。

你好，请问你这是把飞猪跟代理一起投诉了？然后发到飞猪哪个邮箱？

达1990 发表于 2020-3-30 12:39:13

算了吧，当支持一下航空公司和平台http://app.elvxing.net/public/emotion/face_004.png
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