suzy
发表于 2013-11-15 18:49:56
今天又收到第二封的hrs的取消邮件,因为最近忙,收到第一封邮件的时候没回,在论坛问了客服电话也没打,他们现在又发了一次邮件证明其实他们也有点想尽快解决,我是不会理会邮件的,静观hrs下一步怎样处理
xcstc_625
发表于 2013-11-15 21:56:32
suzy 发表于 2013-11-15 18:49 static/image/common/back.gif
今天又收到第二封的hrs的取消邮件,因为最近忙,收到第一封邮件的时候没回,在论坛问了客服电话也没打,他 ...
HRS 客服没有给你直接电话吗?
kevin_tse
发表于 2013-11-16 01:11:32
53543344 发表于 2013-11-8 13:30 static/image/common/back.gif
按照法律上来讲,这情况属于显失公平,是可撤销合同,并不是hrs所说的自始无效的合同。
显失公平,合同双 ...
说得好!!
山之高月出小
发表于 2013-11-19 17:21:29
昨天HRS给我打电话了,我没接到,他们到现在就再也没打来过
suzy
发表于 2013-11-20 19:14:24
为啥没客服打给我啊。。。。。。。。。。
suzy
发表于 2013-11-20 19:17:37
更神奇的是,我刚上HRS查看我的订单,发现订单好好的在里面,能查到
007sir
发表于 2013-11-21 10:07:41
他说了,hrs不会取消订单,但你去了的话,酒店不会承认
qianxiaoxi
发表于 2013-11-21 12:15:55
这个酒店比较新,2年前新开的,当时给我的印象很不错
suzy
发表于 2013-11-27 09:36:10
刚打电话去HRS客服,简直被气死了,她说这个价格明显是不可能的,所以酒店不会承认,我说在预订时是现实最低优惠的我们才订,现在就说因为明显低于市场价格就不承认,那谁界定是最低优惠还是错误,她直接回复他们HRS就会界定并拥有界定的权利,现在只能提供两个选择1.取消2.以优惠价预订,完全没任何处理的态度,本来就是他们错了,现在反而变得理直气壮。
小艾9932
发表于 2013-11-27 09:39:25
suzy 发表于 2013-11-27 09:36
刚打电话去HRS客服,简直被气死了,她说这个价格明显是不可能的,所以酒店不会承认,我说在预订时是现实最 ...
算了别生气了。放弃吧,以后永不登陆HRS。