lucycloud 发表于 2016-7-15 00:11:57

在淘宝阿里旅行预订酒店要小心啦,太不靠谱了!

本帖最后由 lucycloud 于 2016-7-15 08:15 编辑

阿里旅行太不靠谱了,深夜到达香港明天转机只想过渡一晚才订的酒店,到现在还办不了入住,说同个名字订了两间房被酒店取消了,预订了那么多酒店第一次听说有这规定。 明天还要早起,打了无数个电话阿里客服只会不停的说尽快处理,结果最后什么都没解决。我们只好在前台现场重新预订了一间房,近2个小时的时间什么都没解决,血泪教训,以后千万别选择阿里旅行。详见:http://m.weibo.cn/2107041604/3997292661405403?sourceType=sms&from=1067095010&wm=4209_8001


简单的不再过 发表于 2016-7-15 00:14:16

同个名字下了两单?

mengkun 发表于 2016-7-15 00:15:12

在国内和泰国开酒店的人标识。这规定我也是第一次听说。奇葩

lucycloud 发表于 2016-7-15 00:16:41

有微博的麻烦帮顶下,谢谢! 气得睡不着了。http://m.weibo.cn/2107041604/3997292661405403?sourceType=sms&from=1067095010&wm=4209_8001

lucycloud 发表于 2016-7-15 00:20:12

简单的不再过 发表于 2016-7-15 00:14
同个名字下了两单?

是的,阿里一次只能订一间,所以下了两次才订成功,当初也没想到要用不同的名字订,只是图方便,网站上也没有任何提示啊。去年国庆也是在不同代理订了同一家酒店两个房间,都有成功入住啊。   





lucycloud 发表于 2016-7-15 00:21:21

按这个理论同名同姓入住一个酒店还不行了吗?太奇葩了

简单的不再过 发表于 2016-7-15 00:41:51

lucycloud 发表于 2016-7-15 00:21
按这个理论同名同姓入住一个酒店还不行了吗?太奇葩了

估计是酒店预定问题,之前在国际酒店做,酒店会过滤预定单,看到一样以为会是内部接单做重复了,怕过了夜审自己人要赔钱,直接取消了单子。。可能正好碰上两个人同时在过。。两单都给cancel。。找阿里赔

南山南 发表于 2016-7-15 00:44:32

简单的不再过 发表于 2016-7-15 00:41
估计是酒店预定问题,之前在国际酒店做,酒店会过滤预定单,看到一样以为会是内部接单做重复了,怕过了夜 ...

我没碰到过。

我一个人定10间房,我睡一间,空9间不行吗?

我付了房费,我空着放行李玩,半夜换房间玩,不可以吗?

什么鬼啊,你只管卖房子,收钱就得了。
管别人定几间,拿到钱就行了。

简单的不再过 发表于 2016-7-15 00:57:09

南山南 发表于 2016-7-15 00:44
我没碰到过。

我一个人定10间房,我睡一间,空9间不行吗?


这倒是

sophiatony 发表于 2016-7-15 01:38:18

这事不算阿里错吧
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