特价交流论坛 › 酒店 › Hotels.com 砍单后，官方网页投诉的回复

wl241 发表于 2014-8-25 20:45:19

Stephen杨小栋 发表于 2014-8-25 20:31
说是系统个自动砍单啊

既然是推脱到系统自动砍单，那么就可以人工手动恢复订单啊，真实按要求来预定，完全没有违背hotels的要求啊

wanglily 发表于 2014-8-25 21:30:25

lz是加拿大官网还是美国官网投诉的？

wl241 发表于 2014-8-25 21:32:06

wanglily 发表于 2014-8-25 21:30
lz是加拿大官网还是美国官网投诉的？

看键面是中国官网投诉的

cxfwx 发表于 2014-8-25 21:41:18

BBB的回复是发到邮箱吗？怎么没有收到

shuichufqh 发表于 2014-8-25 21:47:54

好WW啊，有战绩了;P

wanglily 发表于 2014-8-25 21:56:07

wl241 发表于 2014-8-25 21:32
看键面是中国官网投诉的

可是回复是英文哦

chierhuo 发表于 2014-8-25 21:56:48

xanadu 发表于 2014-8-25 17:46
就是呀，说是系统自动砍单，总有设置才会这样吧。手上留着几晚中秋入住的，不知道留得住不 ...

我也是，哈哈

拖泥 发表于 2014-8-25 21:56:59

simondai 发表于 2014-8-25 20:36
BBB的回复也来了
Complaint ID#: 132091
Business Name: Hotels.com


我投诉的是dallas那个地址的，据说是总部，现在还没收到BBB反馈。看来事情有进展。{:7_322:}

zy5958 发表于 2014-8-25 22:26:48

9月8日等回复？

扒拉扒拉蜜 发表于 2014-8-26 00:18:48

Dear Man,

We regret the delayed response and the inconvenience caused to you.Our team is trying to resolve this issue on an urgent basis. We will get in touch with you asap.
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